ラジオビジネス英語 25/6/9(月)L37 eコマース強化について情報を共有する
ラジオビジネス英語へようこそ。 講師の柴田真一です。
And I’m Jenny Silver. Welcome to business English for Global Competence.
この講座で世界で通用する英語表現を学び、ビジネスを前に進めるスキルを身につけましょう。
Yes. Let’s learn how to communicate effectively in business.
毎週月曜日から水曜日は、ビジネスシーンを描いたスキットをもとに、実用的な英語力を身につけていきます。 自己肯定感を持って、楽しみながら1歩ずつ前進していきましょう。
So, let’s get started.
Lesson 37 今日のテーマはEコマース強化について情報を共有する です。
Ahead of the global strategy meeting, Katsutoshi visits overseas offices to gather information. His first stop is the Dutch subsidiary in Rotterdam, where he meets with Hans.
グローバル戦略会議を控え、勝は情報収集のため海外拠点を訪問します。 最初の訪問先であるロッテルダムのオランダ現地法人でハンスに会います。 (In anticipation of the Global Strategy Meeting, Masaru will visit our overseas offices to gather information. He meets Hans at the Dutch subsidiary in Rotterdam, his first stop. )
Today’s listening points 聞き取りのポイントを押さえておきましょう。
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glad /ɡlæd/ 嬉しい
have you back /hæv ju bæk/ 戻ってきてくれてうれしい（再会を歓迎する表現）
how time flies /haʊ taɪm flaɪz/ 時が経つのは早い（決まり文句）
business environment /ˈbɪz.nəs ɪnˈvaɪ.rən.mənt/ ビジネス環境
brick and mortar /brɪk ənd ˈmɔːr.tər/ 実店舗の（オンラインと対比して）
struggle /ˈstrʌɡ.əl/ 苦戦する、努力する
consumer habits /kənˈsjuː.mər ˈhæb.ɪts/ 消費者の習慣
shift (online) /ʃɪft/ （オンラインに）移行する
digital-first /ˈdɪdʒ.ɪ.təl fɜːrst/ デジタルを優先する
disrupt /dɪsˈrʌpt/ 混乱させる、壊す
retail model /ˈriː.teɪl ˈmɒd.əl/ 小売モデル
engaging /ɪnˈɡeɪ.dʒɪŋ/ 興味を引く、魅力的な
e-commerce platform /ˌiːˈkɒm.ɜːs ˈplæt.fɔːm/ 電子商取引プラットフォーム
essential /ɪˈsen.ʃəl/ 必須の、不可欠な
enhance /ɪnˈhɑːns/ 高める、強化する
customer experience /ˈkʌs.tə.mər ɪkˈspɪə.ri.əns/ 顧客体験
wrap up /ræp ʌp/ 終える、まとめる
upgrade /ˈʌp.ɡreɪd/ 改良、アップグレード
in particular /ɪn pəˈtɪk.jə.lər/ 特に
significant /sɪɡˈnɪf.ɪ.kənt/ 重要な、大きな
improvement /ɪmˈpruːv.mənt/ 改善
specific /spəˈsɪf.ɪk/ 具体的な
digital storytelling /ˈdɪdʒ.ɪ.təl ˈstɔː.riˌtel.ɪŋ/ デジタル・ストーリーテリング（物語形式の表現手法）
personalization /ˌpɜː.sən.əl.aɪˈzeɪ.ʃən/ パーソナライズ（個別対応）
customer engagement /ˈkʌs.tə.mər ɪnˈɡeɪdʒ.mənt/ 顧客との関わり、顧客エンゲージメント
personalized consultation /ˈpɜː.sən.əl.aɪzd ˌkɒn.sʌlˈteɪ.ʃən/ 個別相談
では、今日のビジネスシーンを聞いてみましょう。
またロッテルダムに戻ってきてくれてうれしいよ。最後に来たのはもう2年くらい前かな？
そうだね。時が経つのは早いな。そしてビジネス環境も変わったよ。
消費者の習慣がオンラインへと移行する中で、従来の実店舗は苦戦している。
確かに。デジタル優先の買い物への移行は、従来の小売モデルを混乱させたね。
顧客体験を向上させるには、魅力的なECプラットフォームを作ることが不可欠だ。
実は、グローバルのIT開発チームがECのアップグレードを仕上げているところなんだ。
完了すれば、特に私たちのアプリには大きな改善が見られるよ。
それは素晴らしいね。具体的にはどんな改善があるの？
聞いたところによると、チームは顧客との関わりを深めるために、デジタルストーリーテリングとパーソナライズに力を入れているようだ。
例えば、個別相談機能を追加したらしいよ。
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