ブログから抜粋
ラジオビジネス英語 26/8/4(火)L70 デパートを視察する
-単語 発音記号 意味
landmark /ˈlændmɑːrk/ 有名な場所、ランドマーク
department store /dɪˈpɑːrtmənt stɔːr/ 百貨店
global /ˈɡloʊbəl/ 世界的な
beauty brand /ˈbjuːti brænd/ 化粧品ブランド
atmosphere /ˈætməsfɪr/ 雰囲気
refined /rɪˈfaɪnd/ 洗練された
instinctively /ɪnˈstɪŋktɪvli/ 本能的に
mutual /ˈmjuːtʃuəl/ 相互の
respectful /rɪˈspektfəl/ 礼儀正しい、敬意のある
engage /ɪnˈɡeɪdʒ/ 関わる、交流する
optional /ˈɑːpʃənl/ 任意の、必須でない
necessarily /ˌnesəˈserəli/ 必ずしも～ではない
reframe /ˌriːˈfreɪm/ 見方を変える
role /roʊl/ 役割
impression /ɪmˈpreʃən/ 印象
presence /ˈprezəns/ 存在感
experienced /ɪkˈspɪriənst/ 経験豊富な
eager /ˈiːɡər/ 熱心な、意欲的な
contribute /kənˈtrɪbjuːt/ 貢献する
mindset /ˈmaɪndset/ 考え方、心構え
acknowledge /əkˈnɑːlɪdʒ/ 認める、受け入れる
intention /ɪnˈtenʃən/ 意図
trust /trʌst/ 信頼
natural /ˈnætʃərəl/ 自然な
-熟語・表現 (Phrases & Expressions) 熟語・表現 意味
see A as B AをBとみなす
set the tone 雰囲気・方向性を決める
give someone room to do ～する余地を与える
rather than ~ ～ではなく
let me know 教えてください
have questions 質問がある
walk away 立ち去る、その場を離れる
feel like ~ ～のように感じる
contribute to ～に貢献する
feel that way そのように感じる
be new to ~ ～に慣れていない、新しい
any thoughts? 何か意見はありますか？
create a space for ~ ～のための場を作る
once ~ is there ～ができると
more natural より自然な
-全文の日本語訳
ここはパリを代表する百貨店のひとつです。多くの世界的な化粧品ブランドがこのフロアに出店することを目標としていますが、実際に来てからのルールを理解しているブランドは多くありません。
すぐにそれを感じます。雰囲気がとても落ち着いていて洗練されていますね。
その通りです。何よりもまず、スタッフとお客様はほとんど本能的にシンプルな「ボンジュール」を交わします。これは相互的なもので、その場の雰囲気を決めるのです。
そのちょっとしたやり取りだけでも敬意が感じられますね。お客様に関わる余地を与えていて、押し付ける感じがありません。日本では店員がすべてを丁寧に説明しようとすることが多いですが、ここでは説明はほとんど必須ではないように感じます。
その通りです。「何かご質問があればお知らせください」と言うのも、必ずしもサービスが悪いという意味ではありません。お客様は自由に商品を見ることもできますし、そのまま立ち去ることもできます。
それによって、この市場や私たちの役割に対する見方が変わりました。
素晴らしいですね。私は、良いPRとは無理に注目を集めることではなく、静かな存在感によって印象を残すことだと思います。
この会議では自分が一番経験の少ない人のように感じます。もっと貢献したいと思っています。
その気持ちはよく分かります。貢献したいと思うこと自体が、すでに強い姿勢を示しています。
そう感じるのも当然です。新しい立場だからこそ、他の人が見落としていることに気づける場合もあります。
ハンナ、何か意見はありますか？
私が良いと思う点の一つは、まずその人の意図、つまり「貢献したい」という意欲を認めていることです。それによって、会話のためのより安心できる場が生まれます。
なるほど。その信頼関係ができれば、会議で質問をするような小さなことでも、より自然に感じられるようになりますね。
その通りです。
投稿者プロフィール
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英語の文字起こしをしています。間違い等がありましたら、教えてください！
最近古文書の勉強もしています。英語も日本語も難しいですね。
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